FAQ

RESTRICTIONS LIÉES À LA COVID-19

La santé de nos spectateurs est au cœur de nos préoccupations. Nous assurons le respect de toutes les mesures en vigueur à chaque événement organisé au Théâtre Paradoxe. Nous reconnaissons les effets positifs des arts sur le mieux-être des individus et des collectivités, encore plus en ces temps de grands chamboulements.

FAUT-IL AVOIR SON PASSEPORT VACCINAL POUR ENTRER AU THÉÂTRE PARADOXE ?

QUELS SONT LES PIÈCES D'IDENTITÉ ACCEPTÉES POUR LES PERSONNES VOYAGEANT AU QUEBEC

QUELS SONT LES MESURES SANITAIRES MISE EN PLACE AU THÉÂTRE PARADOXE

  • Tout spectateur de 10 ans et plus doit porter un couvre visage en tout temps dès son arrivée au complexe Théâtre : pendant toute la durée du spectacle et lors de ses déplacements; 

  • Le couvre-visage est fortement recommandé pour les enfants de 2 à 9 ans;

  • Des stations de désinfection à mains ont été installées à plusieurs endroits du théâtre Paradoxe

  • Des mesures rigoureuses de désinfection ont été mises en place et la fréquence de nettoyage des toilettes, tables, poignées de portes et autres surfaces sensibles a été augmentée;

  • Les personnes présentant des symptômes de la COVID-19 ne pourront assister aux spectacles.

QUE SE PASSE-T-IL SI UN SPECTACLE EST REPORTÉ OU ANNULÉ ?

Dans la mesure où un spectacle est annulé, vos billets seront remboursés. Si un spectacle est reporté, vos billets seront honorés à la nouvelle date. 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

FAUT-IL AVOIR 18 ANS POUR ENTRER AU THÉÂTRE PARADOXE ?

LA SALLE EST-ELLE ADAPTÉE POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?

La salle n'est pas encore adaptée de façon permanente pour les personnes à mobilité réduite. Il est tout de même possible d’accéder

 

en salle pour les personnes à mobilité réduite (accès par le monte-charge) 

Pour plus d'informations, vous pouvez téléphoner au  514 931-5204.

LE VESTIAIRE EST-IL OBLIGATOIRE ?

Dépendamment de nos événements, le vestiaire peut être obligatoire, comptant seulement.

OBJETS PERDUS

En cas d’objets perdus lors d’un évènement, merci de contacter l’accueil du Théâtre Paradoxe : 514-931-5204 poste 201 ou nous écrire sur notre page Facebook en vous assurant de décrire l’objet perdu et de nous laisser vos coordonnées pour que nous puissions faire un suivi avec vous dans les plus brefs délais.

ACCEPTEZ-VOUS LES CARTES DE DÉBIT ET DE CRÉDIT?

Oui, nous acceptons les cartes de crédit et de débit au bar ainsi qu’au guichet de billetterie (sauf Amex).

OÙ PUIS-JE ME STATIONNER AUTOUR DU THÉÂTRE?

Il y a seulement du stationnement en rue.Il est assez simple de se stationner aux alentours du Théâtre (quartier résidentiel)

COMMENT PUIS-JE ME RENDRE AU THÉÂTRE EN TRANSPORT EN COMMUN?

La station de métro la plus proche est Monk (12 minutes à pied). Vous pouvez également vous rendre sur les lieux en prenant les autobus 36 et 37. Le Théâtre est également situé en zone Communauto et Car2Go

QUELLE EST LA PROCÉDURE À SUIVRE SI JE SOUHAITE LOUER LA SALLE?

Vous pouvez remplir le formulaire en ligne sur le site : https://www.theatreparadoxe.com/reservation ou contacter Annabelle Simon

asimon@theatreparadoxe.com 

BILLETTERIE

COMMENT PUIS-JE ACHETER DES BILLETS?

La billetterie est ouverte 1h avant le début du spectacle. Vous pouvez rejoindre à tout moment par téléphone la billetterie au 514-931-5204 poste 201

A QUELLE HEURE DOIS-JE ARRIVER POUR UN SPECTACLE?

Les portes du Théâtre ouvrent une heure avant le début du spectacle. Afin de ne pas retarder le début du spectacle nous vous demandons d'arriver au moins une demi-heure avant.

QUELLE EST LA PROCÉDURE À SUIVRE EN CAS DE PERTE DE BILLETS ?

Si les billets ont été achetés par téléphone, en ligne ou à la billetterie du théâtre, vous devez contacter notre service de billetterie au  514 931-5204 Poste 201.  Des frais de réimpression peuvent s'appliquer.